Asambeauty

Über den Kunden

Asambeauty ist eine renommierte deutsche Schönheits- und Hautpflegemarke mit über 50 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen kombiniert natürliche Inhaltsstoffe mit wissenschaftlichen Fortschritten, um hochwertige Hautpflege-, Haarpflege- und Kosmetikprodukte zu entwickeln. Mit Kultprodukten wie M. Asam und Magic Finish ist Asambeauty dafür bekannt, luxuriöse und effektive Schönheitslösungen zu liefern. Die Marke engagiert sich für Nachhaltigkeit, tierversuchsfreie Rezepturen und umweltfreundliche Verpackungen. Über seinen Online-Shop Asambeauty.com bietet das Unternehmen einen Direktvertrieb an und bietet seinen Kunden personalisierte Schönheitsberatung und ein nahtloses Einkaufserlebnis.

Über das Projekt

FlexMade hat mit Asambeauty zusammengearbeitet, um deren digitale Plattformen zu entwickeln und zu verbessern, darunter eine mobile Anwendung für iOS und Android sowie eine Website, um das Kundenerlebnis und die Kundenbindung zu verbessern. Während die bestehende Version beibehalten wurde, konzentrierte sich das Team auf eine neue Iteration mit einem aktualisierten Design, verbesserter Funktionalität und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Ziel des Projekts war es, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und gleichzeitig einen reibungslosen Übergang vom bisherigen System zu einer modernen E-Commerce-Lösung zu gewährleisten.

Objectives & Challenges

The primary objective was to create an intuitive and engaging shopping experience that reflects Asambeauty's brand values. A significant challenge was ensuring a seamless migration from the older platform while maintaining business continuity. The team had to develop a solution that allowed both the old and new versions of the application and website to coexist, ensuring that customers in different regions had uninterrupted access. Additionally, optimizing the platform for effortless navigation, personalized recommendations, and an efficient checkout process was essential to improve user retention and customer satisfaction.

Approach & Methodology

To achieve the project's goals, FlexMade adopted a user-centric approach, prioritizing intuitive design and streamlined navigation. A phased rollout strategy was implemented, allowing for careful testing and gradual migration to the new system. Close collaboration with Asambeauty ensured that the solution aligned with their business objectives and brand identity. Continuous user feedback and iterative improvements helped refine the experience, ensuring a flawless shift while maintaining high-quality standards. Flexible frameworks enabled the team to remain adaptable, addressing challenges efficiently and responding to evolving business needs.

Startseite

Die Homepage präsentiert vorgestellte Produkte, Sonderangebote, Neuankömmlinge und personalisierte Empfehlungen und bietet einen klaren und intuitiven Einstiegspunkt zur Website. Sie hebt saisonale Angebote und Neuankömmlinge hervor und bietet ein optisch ansprechendes Layout, das mit der Markenidentität übereinstimmt. Das Design gewährleistet eine einfache Orientierung mit schnellem Zugriff auf wichtige Kategorien und relevante Inhalte, sodass Benutzer ohne Ablenkung finden, was sie benötigen. Durch die Einbindung dynamischer Elemente wie rotierende Banner und gezielte Vorschläge schafft die Homepage ein ansprechendes Erlebnis und bleibt gleichzeitig funktional und benutzerfreundlich auf allen Geräten.

Suche & Filter

Der Such- und Filterbereich ermöglicht es Benutzern, Produkte schnell anhand spezifischer Kriterien wie Inhaltsstoffe, Hautprobleme oder Produkttyp zu finden. Er umfasst eine intelligente Suchleiste mit automatischen Vorschlägen und erweiterten Filteroptionen, die es Benutzern ermöglichen, ihre Suche nach präzisen Ergebnissen zu verfeinern. Dieses System ist auf Geschwindigkeit und Genauigkeit ausgelegt und stellt sicher, dass Benutzer problemlos durch das umfangreiche Produktsortiment von Asambeauty navigieren können. Das Modul gewährleistet auch eine reibungslose Erfahrung auf Desktop- und mobilen Plattformen, sodass Produkte auf jedem Gerät mühelos gefunden werden können.

Warenkorb & Kasse

Die Warenkorb- und Checkout-Funktionalität vereinfacht den Kaufprozess und bietet eine einfach zu navigierende Oberfläche zum Überprüfen und Bearbeiten der Produktauswahl. Benutzer können schnell Mengen ändern oder Artikel entfernen, und die Checkout-Schritte sind auf Effizienz ausgelegt. Das System integriert sichere Zahlungsoptionen und bietet klare Versanddetails, einschließlich geschätzter Lieferzeiten. Es unterstützt sowohl Gast-Checkout als auch Kontoerstellung und bietet so Flexibilität für die Benutzer. App-Benutzer profitieren von der biometrischen Authentifizierung (Face ID/Touch ID) für schnellere und sicherere Checkouts. Dieses Modul minimiert Reibungsverluste im Kaufprozess und gewährleistet ein schnelles und sicheres Transaktionserlebnis für alle Kunden.

Werbeinhalte

Dieser Abschnitt präsentiert relevante Werbeinhalte wie Rabatte, neue Produkteinführungen und saisonale Angebote. Er integriert sich nahtlos in die Benutzererfahrung und stellt sicher, dass Werbeaktionen optisch ansprechend sind, ohne aufdringlich zu sein. Banner und Sonderangebote sind so gestaltet, dass sie leicht zugänglich sind, mit klaren Handlungsaufforderungen, die Benutzer zu Sonderangeboten führen. Das Modul ist flexibel und kann schnell aktualisiert werden, um laufende Kampagnen widerzuspiegeln, und bietet so ein dynamisches Tool, um Kunden informiert und engagiert zu halten, während sie einkaufen.

Mobile Anwendungen

FlexMade verbesserte das mobile Einkaufserlebnis von Asambeauty durch die Verfeinerung der Android- und iOS-Anwendungen. Die App ermöglicht es Nutzern, Produkte zu durchsuchen, Werbeaktionen zu entdecken, Wunschlisten zu verwalten und Einkäufe mühelos abzuschließen. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, existieren die alte und die neue Version innerhalb derselben App nebeneinander. Während Nutzer in bestimmten Regionen die bestehende Version weiterhin nutzen, wird das aktualisierte Design an bestimmten Standorten vor einer vollständigen Einführung getestet. Die erste Version erhielt ausgezeichnetes Nutzer-Feedback mit einer Bewertung von 4,9, und laufende Verbesserungen verfeinern weiterhin Leistung und Benutzerfreundlichkeit.

Erledigt

Die Lösung

FlexMade lieferte eine maßgeschneiderte digitale Erfahrung durch die Verbesserung sowohl der Website als auch der mobilen Anwendungen. Die neue Version der App wurde mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, einem verbesserten Benutzerfluss und personalisierten Shopping-Funktionen entwickelt. Ein schrittweiser Migrationsansatz gewährleistete einen reibungslosen Übergang und minimierte Unterbrechungen für die Kunden. Die Integration von dynamischen Inhalten, Werbeinstrumenten und Kundeninteraktionsfunktionen ermöglichte es Asambeauty, effektiver mit seinem Publikum in Kontakt zu treten. Das Ergebnis war eine moderne, skalierbare Plattform, die zukünftiges Wachstum und Innovation unterstützt.

Das Ergebnis

Die Zusammenarbeit zwischen Asambeauty und FlexMade führte zu einer deutlich verbesserten digitalen Präsenz. Die verbesserte Benutzererfahrung resultierte in einer erhöhten Kundenbindung und höheren Konversionsraten. Die nahtlose Migrationsstrategie gewährleistete die Geschäftskontinuität und führte gleichzeitig neue Funktionen ein, die die Markentreue stärkten. Durch die Optimierung von Leistung und Benutzerfreundlichkeit trug das Projekt zu gesteigerten Umsätzen und höherer Kundenzufriedenheit bei. Asambeauty konnte seine Reichweite erfolgreich ausbauen und bietet nun ein verfeinertes Einkaufserlebnis, das mit seiner Vision von Schönheit und Innovation übereinstimmt.